雑記

Kindle Unlimitedで「申し訳ありません。問題が発生しました。」となるエラーについて

TOMI
この記事について

Kindle Unlimitedで「申し訳ありません。問題が発生しました。」というエラーが表示されて本が購入できない問題の解決方法を共有します。

先日KindleUnlimitedで本を読もうとしたら、

申し訳ありません。
問題が発生しました。

ページに戻って、もう一度やり直してください。

こんなようなエラーが表示されて、本を購入することができませんでした。

今まで一度も遭遇したことのないエラーだったので、違う本で試してみたりして試行錯誤したのですが、全く改善せず…。

実際の画面はこちら。

なんとか解決できましたので、試した方法をご紹介します。

エラーが発生した環境
  • 端末:iPad Pro(12.9インチ)第3世代
  • iPadOS:16.1.1
  • ブラウザ:safari
試したが効果がなかった方法
  1. 端末の再起動
  2. safariの立ち上げ直し、safariのcookie削除
  3. ①②を行った後に別のWifiで接続

解決できなかった方法をあれこれ説明しても時間の無駄なので、さっさと解決方法をご紹介します。

解決できた方法

Amazonの「アカウント」→「Kindle Unlimited 会員登録を管理」のページにアクセスしてから本の購入ページに飛ぶ

Amazonのサイトにログインしてから、「アカウント&リスト」にカーソルを合わせるとドロップダウンメニューが表示されますので、その中の「お客様のKindle Unlimited」をクリック。

Kindle Unlimited 会員登録を管理」というページにアクセスしたら終了です。

あとはサイト上部にある検索窓から自分の購入したい本を探せば、いつも通りに本を購入できます。

これがどういう理由でエラーを回避できているのか不明ですが、今のところ問題なく購入できています。

私は毎回このページにアクセスするのは面倒なので、Kindle Unlimitedのブックマークページをこのページに設定しています。

また、私の環境では解決しませんでしたが、safariのcookieを削除することで解決できたという方もいるようです。

同じようなエラーが表示されてしまった方の参考になれば幸いです。

本を読むのが趣味な管理人:TOMI

ABOUT ME
TOMI
TOMI
フリーランス・放置系不動産賃貸業・放置系投資家
元麻雀中毒者。

ある日、人生について真剣に考え始め、「今のままでは絶対に死ぬときに後悔する」と思い、理想の人生を歩むために行動を開始し、40代でFIREを達成。

現在は田舎移住に向けて、準備中。自然の中で薪ストーブのある家に住む老後を夢見ています。
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